MTC Taxi
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025
Καλώς ήρθατε στην υπηρεσία MTC Taxi (“Εταιρεία”, “εμείς”, “μας”). Οι παρακάτω Όροι και Προϋποθέσεις (“Όροι”) καθορίζουν τη χρήση των υπηρεσιών μεταφοράς που προσφέρουμε απευθείας ή μέσω συνεργαζόμενων οδηγών/εταιρειών (“Συνεργάτες”). Με την πραγματοποίηση κράτησης, δηλώνετε ότι αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους.
1. Αντικείμενο της υπηρεσίας
Η MTC Taxi παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών, απευθείας ή μέσω συνεργαζόμενων παρόχων, καλύπτοντας περιοχές όπως Πόρτο Ράφτη, Μαρκόπουλο, Αεροδρόμιο Αθηνών και άλλες.
Η κράτηση μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου, ιστότοπου ή άλλου ηλεκτρονικού καναλιού επικοινωνίας.
2. Κρατήσεις
Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτημα κράτησης παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία (όνομα, τηλέφωνο, σημείο παραλαβής, προορισμός, ώρα).
Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο αφού ενημερωθεί ο πελάτης τηλεφωνικά, με μήνυμα ή email από την Εταιρεία.
Η MTC Taxi διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει κράτηση αν δεν είναι διαθέσιμο όχημα ή υπάρχουν αντικειμενικές δυσκολίες εκτέλεσης της διαδρομής.
3. Τιμές και πληρωμές
Οι τιμές των διαδρομών καθορίζονται από τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της MTC Taxi ή βάσει ειδικής συμφωνίας με τον πελάτη.
Η πληρωμή μπορεί να γίνει:
Με μετρητά στον οδηγό,
Με κάρτα, εφόσον υπάρχει POS στο όχημα,
Ηλεκτρονικά, μέσω προπληρωμής ή σύνδεσης με συνεργαζόμενη πλατφόρμα.
Σε περιπτώσεις προπληρωμής, η MTC Taxi ενεργεί ως ενδιάμεσος πάροχος είσπραξης και αποδίδει το ποσό στον εκτελούντα συνεργάτη.
4. Ακυρώσεις & επιστροφές
Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει μια κράτηση επικοινωνώντας με την Εταιρεία το συντομότερο δυνατόν.
Αν η ακύρωση γίνει:
τουλάχιστον 1 ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα, δεν υπάρχει χρέωση.
λιγότερο από 1 ώρα, μπορεί να ισχύσει τέλος ακύρωσης (π.χ. 5–10 €).
Σε περίπτωση προπληρωμής, η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
5. Καθυστερήσεις & μη εμφάνιση
Αν ο οδηγός καθυστερήσει λόγω κυκλοφορίας ή ανωτέρας βίας, η MTC Taxi θα ενημερώσει άμεσα τον πελάτη.
Αν ο πελάτης δεν εμφανιστεί στο σημείο παραλαβής χωρίς ειδοποίηση, ενδέχεται να χρεωθεί ως ολοκληρωμένη διαδρομή.
6. Ευθύνη της MTC Taxi
Η MTC Taxi και οι συνεργάτες της καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για ασφαλή και έγκαιρη μεταφορά.
Ωστόσο, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για:
καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, καιρικών συνθηκών ή ανωτέρας βίας,
απώλεια αντικειμένων εντός του οχήματος,
ζημίες που προκαλούνται από λάθος πληροφορίες που έδωσε ο πελάτης.
Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ποσό της εκάστοτε διαδρομής.
7. Συνεργαζόμενοι οδηγοί
Η MTC Taxi συνεργάζεται με επαγγελματίες οδηγούς που διαθέτουν νόμιμη άδεια ταξί ή ΕΔΧ οχήματος.
Οι οδηγοί είναι ανεξάρτητοι συνεργάτες, υπεύθυνοι για την τήρηση της νομοθεσίας και της ασφάλειας των επιβατών.
Η MTC Taxi ενεργεί ως συντονιστής και διαμεσολαβητής μεταξύ πελάτη και οδηγού.
8. Συμπεριφορά επιβατών
Οι πελάτες οφείλουν να σέβονται τον οδηγό, το όχημα και τους λοιπούς επιβάτες.
Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί μεταφορά σε περιπτώσεις επιθετικής ή ακατάλληλης συμπεριφοράς.
9. Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η MTC Taxi επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της μεταφοράς και για την επικοινωνία με τον πελάτη.
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ανά πάσα στιγμή διαγραφή ή διόρθωση των στοιχείων του.
10. Ασφάλεια
Όλα τα οχήματα της MTC Taxi και των συνεργατών της είναι ασφαλισμένα και πληρούν τις προϋποθέσεις που ορίζει η ελληνική νομοθεσία.
11. Τροποποιήσεις όρων
Η MTC Taxi διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.
Οι ενημερωμένοι όροι θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα www.mtctaxi.gr και θα ισχύουν άμεσα.
12. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, και οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών.
13. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις:
📞 +30 697 480 7722
✉️ info@mtctaxi.gr
🌐 www.mtctaxi.gr